فن التسويق الالكترونى و تسويق المتاجر الالكترونية

فن-تسويق-المتاجر-الالكترونية

ماهو فن التسويق الالكترونى

فن التسويق الالكترونى و تسويق المتاجر الالكترونية احد الوسائل التى يتم استخدام قدرات وسائل الانترنت المختلفة لمساعدة العميل فى بيع المنتجات التى يقدمها على المتجر الخاص به مثلا واكبر مثال على التسويق الالكترونى والتجارة الالكترونية فى ذلك موقع سوق كوم,هذه التقنيات الرقمية هى اضافة حديثة الى اساليب التسويق العادية والتى يمكنك من خلالها تحقيق اعلى معدلات التطور لنشاطك بغض النظر عن حجم ونوع عملك  يطلق عليه ايضا اسم تسويق الالكترونى عبر الانترنت او التسويق على شبكة الانترنت او التسويق الالكترونى

التسويق الالكترونى يهدف الى عمل استراتيجية تساعد شركتك للوصول الى اهدافها فى النمو والارباح وتوصيل خدماتك للعميل المناسب فى الوقت المناسب و يتم من خلالها جميع العمليات التجارية المختلفة التى من شأنها تكون وسيط قوى مع العملاء المستهدفين وجذبهم اليك والااحتفاظ بهم من خلال الدعم والتواصل الدائم مع العملاء.

باختصار فإن معنى تسويق الكترونى هو الوصول الى العملاء المستهدفين وتوفير العديد من الخيارات بالمقارنة بأساليب التسويق المعروفة القديمة لانه يعمل على التسويق الالكترونى والترويج عبر الانترنت و يشمل أيضا ادارة بيانات العملاء وادارة العملاءمن خلال قاعدة بيانات يتم عن طريق البريد الالكترونى و وسائل التسويق عبر الانترنت المختلفة وايضا يضم الجوانب التقنية والابداعية للانترنت بما فى ذلك التصميم والتطوير والاعلان والمبيعات بالتقنيات الحديثة ويشمل استخدام موقع على شبكة الانترنت مع التقنيات التسويقية المبدعة على الانترنت مثل تسويق الكترونى من خلال محرك البحث ومن خلال مواقع التواصل الاجتماعى والاعلانات التفاعلية على الانترنت مثل جوجل ادوردز و التسويق من خلال استهداف الكلمات المفتاحية فى محرك البحث و التسويق بالبريد الالكترونى حيث تعد هذه هى اهم واحدث التقنيات الرقمية للوصول بشركتك الى الريادة بالفعل انها احد اسرار الشركات العالمية والكبرى . المصدر
وسوف نتكلم عن تسويق المتاجر الالكترونية فهل تعلم ما هو تسويق المتاجر الالكترونية ؟! هل سمعت عن هذا من قبل ؟!

بكل بساطة نستطيع ان نتحدث سوا عن هذا المجال الشيق والاكثر من رائع من خلال بعض الخطوات التى قد تكون صعبة بالنسبة لك كصحاب متجر الكترونى ولكنها سهل ولكنها تحتاج الى التفكير والتصويب والدقة فى اتخاذ القرار المناسب فى الوقت المناسب. حيث اننا نتكلم فى اول خطوة عن:-

اولا : التسويق المُباشر

يعتد التسويق المباشر هو احد اهم واول ركن يمكن التحدث عنة فى التسويق العادى او التسويق الالكترونى لانة وحدة اكتفى ان يكون علما مختصا بذاتة فأختصارا  لوقتك الثمين يمكن تلخيص التسويق المباشر من أن توجد في كل مكان فيجب عليك بناء علاقات قوية وجيدة مع الصحف، والمجلات والعملاء والاشخاص وتقوية الصدقات، والعلاقات بالبرامج التلفزيونية، و الإذاعة وشارك في المعارض والمؤتمرات والمهرجانات واطبع كروت ومنشورات واستخدم إعلانات الشوارع ويجب عليك التركيز على إبراز موقعك الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي لانتشار منتجاتك وخدماتك والعلامة التجارية الخاصة بك فى تسويق المتاجر الالكترونية .

ثانيا : التسويق من خلال المحتوى – تسويق المتاجر الالكترونية من خلال المحتوى التسويقى

تتمكن من خلال المحتوى تعريف كل الخدمات التي تقدمها، معرفة أراء العملاء، تطوير وتحسين متجرك، القرب من العملاء، وتقديم نصائح لهم ، تقديم معلومات كل هذا يعمل على بناء مجتمع قوي له ولاء وانتماء لمتجرك وعلاقة قوية بينهم ومن البديهي أن يزيد عدد العملاء لك سواء كانت عن طريق الإعلانات المستهدفة أو عن طريقة Word of Mouth كما أيضاً المحتوى سيساعدك على وجودك في تهيئة المواقع لمحركات البحث SEO .

المحتوى له انواع كثير ومختلفة يفضل أن تقدمه بأشكال متنوعة حتى لا يمل عملائك منه وقد يكون في صورة كتابة نصية مع صورة، فيديوهات، انفوجرافيك، مقالات على متجرك، مدونة،  مواد مسموعة، صور متحركة وكذلك تعليقات العملاء تعتبر محتوى ويفضل الاستعانة بها لإظهار آراءهم أو الرد على استفساراتهم فهذا يعطيهم شعور زائد باهتمامك لهم.

لابد أن تكون مُستعد لتقديم محتوى جيد تملأ به متجرك من خلال الصور الجيدة التي تضعها للمنتجات أو الخدمات والموضوعات الهامة التي لها علاقة بالصناعة والخدمات حيث أن المحتوى القوي، الجيد، التفاعلي، المُبدع سيساعدك على انتشار المتجر الإلكتروني في وقت قليل فإذا قمت بتقديم كل تستطيعه لنجاح متجرك الإلكتروني بدون محتوى جيد يجذب العملاء ويضيف لهم قيمة أو يسهل عليهم التواصل معك سوف تفقد الكثير من العملاء .

هذه الخطوة مهمة جداً ولا تطلب مبالغ مالية كبيرة كل ما تحتاجه هو وقت ومُحرر يقوم بصياغة سهلة واستخدام طرق متنوعة لتوصيل إلي ذهن العميل بدقة بالغة ومجهود لتحديد القيمة التي سوف يضيفها متجرك الإلكتروني للجمهور المستهدف.

التسويق من خلال البريد الإلكتروني

تسويق متجرك الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني ميزته هي أنك على علم بالأشخاص الذي تود أن توصل لهم البريد الإلكتروني ولكن لابد أن يكون Subject  جذاب ليجبر العملاء أن يكون لديهم فضول لمعرفة ما الذي يقدم لهم كما أن له مفعول قوي في تذكير عملائك بمتجرك بك.لابد أن تكون مُستعد بقائمة من الإيميلات ولكي تتمكن من تجميع بيانات مُستخدمي المتجر ممكن عن طريق تسجيل بياناتهم للحصول على خصومات عند التسجيل أو عروض خاصة وتكون مُقسمة لفئات من حيث التخصص لكل فئة منهم لتقدم لهم منتجات معينة، خدمات، معلومات، مقالات وتهاني في المُناسبات على حسب المعلومات المتوفرة لديك عن هؤلاء العملاء حتى تحقق النجاح المطلوب. المصدر 

التسويق من خلال إعلانات جوجل (Adwords)

عمليات البحث عن طريق استخدام الكلمات المفتاحية هي من أقصر الطرق لزيادة العملاء حيث أن إعلانات جوجل Adwords هي اكبر عامل رئيسي لأي متجر إلكتروني لان العميل يدخل جوجل ويبحث بكلمة ولكن هذا ليس سهلا بل يحتاج إلى عدة تجارب وتحليللات ومحاولات لمعرفة الاستراتيجيات الجيدة والمطلوبة التي تتناسب مع متجرك .

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.